大师 苏曼特拉.高厦 他认为商学院对企业腐败有着不可推卸的责任,同时也严斥商学院把商业管理当做科学学科来教的教学方式 May 29th 2009 善于言辞的物理学者苏曼特拉.高厦来自加尔各答,初入职场时他进入的是印度石油公司。若干年后,当他开始管理学研究的时候,早已在多家企业里历经磨练。在哈佛和麻省理工分别获得博士后学位后,高厦先后就职于法国枫丹白露的欧洲著名商学院INSEAD和伦敦商学院,最后在55岁时告别了人世。 高厦对后世的影响远远不止所著之作那么狭隘。他是个能够鼓舞人心的讲师,是个广受欢迎的同事,还是个温文如玉的男士。他对当时被广泛接受的企业架构矩阵模式提出批评意义深远,让人首次领略到他的非凡见解。这种模式要求管理者从两个层面上汇报工作,不仅要向管理企业职能的上司汇报,还要向管理其所在地区的上司汇报。这篇和他的亲密同伴克里斯托弗.巴特勒特联名撰写的研究报告指出,这种双向汇报模式会导致“矛盾和疑惑”。在“充满物理距离,语言,时间和文化隔阂的”大型跨国公司里,“管理者事实上不可能澄清这些疑惑或者解决这些矛盾”。 巴特勒特和高厦认为,企业对自身结构进行剖析以前(即核查自身汇报体制),必须改变企业心理(公认的行为规范和价值观)以及企业生理(让信息在企业内部流通的系统)。他们的报告开始对企业架构相关隐喻进行搜索,尤其从心理学和生物学中借鉴了许多知识,例如企业DNA以及企业的左脑。 高厦丰富多彩的沟通方式中最典型的就是他所谓“春天理论”。他会给听众讲每年7月为了看望父母而回加尔各答的事。“想象一下那种灼热,”他会这么说,“那种潮湿,吵杂的声音和肮脏的环境。这样的环境让你筋疲力尽,无法思考,也完全限制住了的你的想象力。”随后,当时还身为教授的高厦会把听众带到枫丹白露INSEAD附近的森林里,让他们感受“树木的清香,怡人的空气,脚下的花草。这些事物如何让人心旷神怡,精力充沛,灵感涌现。”每次不管经过任何企业的大门,他都会说的而你也能感觉到的,就是这家企业有着加尔各答式的氛围还是枫丹白露式的氛围。管理者的任务就是创建枫丹白露式的工作环境而不是加尔各答式的工作环境。 在去世前不久,高厦写下了生平自己最满意的一部著作,书中他把2000年初期的企业腐败归咎于商学院以及它们把管理学当做科学来教的错误授课方式。这样的方式毫无道义可言。因此高厦表示“商学院主动让学生回避了道德责任感。”他对商业教育的抨击反映了亨利.明茨伯格和沃伦.本尼斯的观点。 尽管管理界对高厦的巨作给予广泛的高度评价,“跨国管理”,巴特勒特(该书的联名作者)在高厦去世后曾表示:“国界本身对高厦来说并没有什么重大的意义。”他比起写书,更喜欢当一名激励人心的老师和一个传统的人。 苏曼特拉.高厦是海德拉巴印度商学院的首任院长。 著名作品 With Bartlett, C., “Managing Across Borders”, Harvard Business School Press, 1989 高厦和巴特勒特,《跨国管理》,哈弗商学院出版社,1989 With Bartlett, C., “Matrix Management: Not a Structure, a Frame of Mind”, Harvard Business Review, July–August 1990 高厦和巴特勒特,《矩阵管理:并非架构,而是思维框架》,哈弗商业评论,1990年7月8月双月刊 Birkinshaw, J. and Piramal, G. (eds), “Sumantra Ghoshal on Management: A Force for Good”, Pearson Education, 2005 高厦,伯金沙尔以及皮拉玛,《高厦管理法:优胜推动力》,皮尔森教育出版社,2005 更多管理大师 这个简介摘自提姆.欣德尔《经济学人商业管理思路及管理大师向导》(人物简介书籍;共322页;20英镑)。该向导向您揭示迄今为止世界上50位最有影响力的管理大师以及100个最有影响力的商业管理理念。欲购此书,请访问我们的在线商店。
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