野中郁次郎
Apr 16th 2009
盛田昭夫,大前研一以及野中郁次郎(1935年出生)三位巨匠为日本的工业和管理建造了一座通向世界的桥梁。实业家盛田昭夫是索尼公司的创始人,曾任职麦肯锡公司的大前研一作为顾问,著书立说向世界解释日本的商业惯例,而野中郁次郎则是个低调的教授,他推动了东西方学术思想的相互交流和融合。
野中郁次郎的求学生涯和教育事业横跨太平洋。在加州大学伯克利分校的5年半时间里他获得了博士学位和工商管理硕士学位。然后,于1997,他被任命为加州大学伯克利分校哈斯商学院的施乐特聘教授,随后于2000年返回太平洋的彼岸,于日本一桥大学国际战略研究生院担任教授。他是校园中推动商业研究发展的主要驱动力之一。
公司内知识创造的过程是野中郁次郎研究的主要领域。在日本,这并不是一个传统的管理研究领域,因为其在经营和战略方面更具创新性。他与一桥大学的同事竹内弘高在90年代发现,知识的创造是企业创造财富的主要途径之一,而且将会在很长的一段时间内为企业带来竞争优势。早在伯克利分校求学时,野中郁次郎与竹内弘高便相识。
他们的大量工作成果是建立于对东西方不同知识概念的研究。在合著的《创造知识的企业》这本书中,他们认为东西方的知识概念可以用显性知识和隐性知识区分,西方为显性知识,东方为隐性知识。隐性知识是靠直觉获取的,模糊的,非线性的,而显性知识正好相反,显性知识能够用文字表达,也可以在数据库中进行分析储存。
在美国,企业的中层管理者被认为是多余的累赘。我们认为中层管理者在促进组织知识创造过程中扮演着关键的角色。他们是连接最高管理层与一线管理者的关键“结点”。
他们概括出企业创造知识过程,其中包括四个阶段,可以表示为SECI,S代表socialisation,表示社会化,E代表externalisation,表示外部化,C代表combination/creation,表示组合化,I代表internalisation,表示内部化。知识就是通过这些方式在企业中扩展,产生一个螺旋式知识创造模型。
野中郁次郎将企业中员工交流的地方称为"场”。场可以是看得见的,如办公室或者咖啡店,也可以是看不见的,如共同的经历或企业文化。这个词的使用已经相当广泛。《哈佛商业评论》的编辑托马斯斯图尔特在其著作《知识财富》中将场描述为“一个精神空间而不是物理空间;它是一个共享的环境,使员工知道他们为着同样的目标而在一起工作”。
著作
“The Knowledge-Creating Company”, Harvard Business Review, November–December 1991 《创造知识的企业》,哈佛商业评论 1991年11月至12月
With Takeuchi, H., “The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation”, Oxford University Press, 1995 与竹内弘高合著,《创造知识的公司:日本企业持续创新的动力》,牛津大学出版社,1995年
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