大师 彼得-圣吉 Nov 14th 2008 彼得-圣吉(生于1947年)先是在斯坦福大学学习航空航天工程,之后转入组织行为学领域,并担任麻省理工学院斯隆管理学院旗下的“组织学习中心”主管。他因为提出“学习型组织”的概念而广受赞誉,此概念基于他对社会体系以及社会体系各个组成部分间的关联的研究。他曾经说过,一个学习型的组织“不断扩展它的容量以创造未来”。 圣吉的意思便是,组织通过持续地学习(既有个人自修也有集体学习)获得竞争优势。然而,要学习处理事情的新方法,也必然需要连续的“反学习”过程,即忘掉旧的方法。信息时代的科技正在根本性地转变这些过程发生的方式。 圣吉在1990年出版的《第五项修炼》一书让他名声大振,在这本书奠定了他关于组织学习的思想。他在书中描述了构成学习型组织的五项必需成分(“修炼”): 1. 自我超越——每个个体不断学习,“扩展我们取得自己生活中真心所求的结果的能力”。 2. 心智模式——在组织内开发对后天习得的思维方式的领悟力,并且不断地质疑这些思维方式。 3. 共同愿景——为所有集体成员创造他们能感同身受的“未来的图景”。 4. 团队学习——通过对话和讨论来共同学习,让团队的成员比独自行动更加高效。 5. “第五项”修炼,将组织视为一个整体,视为一个行为模式区别于其他组成个体的事物的能力。 “要理解暴风雨的系统,你只能研究它的整体,而不是这个系统的任何组成单元……商业和其他人类活动也是系统……系统性思维是一个概念框架,是知识和工具的主体,过去的50年间不断发展来让整个模式更加明晰,并且帮助我们理解如何有效地改变这些模式。” 圣吉说,组织是通过一系列互相关联的子系统运作的,因此企业一个部分的决策能反映出其他部分的情况。因此,管理者需要放开接纳组织的复杂性而不是西方文化所谓的“万能的简化主义”,拜其所赐人们一直在为复杂的问题寻求简单的答案。圣吉称,在一个让每位员工都了解到其余人的想法、以达成某种共识的企业的员工之间,不能采用威胁式的对话。 圣吉的想法被批评为“乌托邦”,是一个1960年代末期呆在加州一所大学里、随后涉足东方哲学的男人的成果。然而,圣吉的成果有着巨大的影响力,这很令人吃惊,因为这本书从未被认为是通俗易懂的读物。 值得注意的出版物 《第五项修炼:学习型组织的艺术与实践》,初版/道布尔迪出版社,纽约,1990;第二次修订,兰登书屋商务书籍出版社,2006 《变化之舞:维持学习型组织的动力的挑战》,尼古拉斯-布里厄利,1999
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