[2008.10.10] 人本主义心理学之父：亚伯拉罕·马斯洛

亚伯拉罕·马斯洛

Oct 10th 2008


“什么样的工作环境，什么样的工作，什么样的管理，以及什么样的酬劳或待遇，才能让人声誉日隆，以达到更加完满和臻于至善的境界？ 建立在不完备的激励理论基础上的古典经济学，如果承认存在更高层次的人类需求，包括自我实现的驱动和对最崇高价值的热爱，将会有颠覆性的变革。”

亚伯拉罕·马斯洛（1908-1970）出生在纽约的一个俄罗斯移民家庭，是家中七个孩子中的老大。他在年轻时选择到威斯康辛大学学心理学而不是在纽约学习法律，还娶了他的表妹Bertha Goodman，因而让家人深为不悦。

马斯洛无疑是有史以来在工厂工作过的的人类学家中最有影响力的一个。他在加拿大艾伯塔省对黑脚印第安人进行人类学研究后，声称在那里发现了和我们社会几乎相同的一组人格。此后他到工厂工作，后来又成为马萨诸塞州布兰迪斯大学的心理学教授。二十世纪五十年代他成为了人本主义心理学派的领军人物，他希望这个学派成为打破弗洛伊德心理学和行为主义之间的分野的“第三势力”。他将研究建立在对正常行为而不是精神失常和病态行为的观察上，因而提出了原创性的思想。

他最为著名的发现是需求层次论，这是一个分析人类动机的框架。他最初并没有计划将这套理论专门适用于职场，但是经理人很快发现了马斯洛的理论和薪酬方案之间的相关性。

马斯洛被彼得德鲁克称为“人本主义心理学之父”。但德鲁克并不同意马斯洛的需求层次论，批评马斯洛没有看到“需求在满足的过程中已经改变”。 “当一项需求接近被满足时，其提供回报的能力和作为激励的效果将迅速消失”。因而（这一点我们现在已非常清楚）高层管理人员的报酬再多，他们也不会满意。

马斯洛认为专制性格是一种心理失常。他说，“专制性格是折磨当代人的最重要的疾病——比医学上的疾病远为重要…在所有疾病中传播最广的…蔓延全球…甚至在美国，甚至在这间教室里”。他强调，追求自我实现的人，其思想应是民主的，而不是专制的。

自我实现，位于需求金字塔的塔尖，是让马斯洛追随者最为着迷的状态。什么是自我实现？谁完成了自我实现？马斯洛列了一个清单点明他认为完成了自我实现的人物：亚伯拉罕·林肯，托马斯·杰弗逊，阿尔伯特·爱因斯坦，埃莉诺·罗斯福，威廉姆斯·詹姆斯，阿尔伯特·史怀哲，班尼狄克·斯宾诺莎，赫胥黎，和12名研究时还健在的普通人。

他进一步描述了有哪些因素能激励处于这一层次的人。他声称，这些人追求真理而不弄虚作假；追求独特而不是单调平庸；追求圆满而不愿有所缺憾；追求简洁，力戒不必要的复杂纷乱；追求乐在其中，而不是忧愁、严肃和苦役；追求自力更生，而不是附属依赖。

因为健康状况不佳，马斯洛移居加利福利亚，后来在半退休状态中离开人世。

著作
“A Theory of Human Motivation”, Psychological Review, Vol. 50, 1943
“Motivation and Personality”, Harper New York 1954; 3rd edn revised Frager, R. et al., Harper & Row, 1987
Hoffman, E., “The Right to be Human: a Biography of Abraham Maslow”, McGraw-Hill, 1999
Kaplan, A. (ed.), “Maslow on Management”, John Wiley & Sons, 1998

译者注：
关于work in industry——
from an article in Training Magazine, September 1988
Abraham Maslow: Father of Enlightened Management

Maslow was excited by the prospect of such exploration, but in the mid-1940s he was stricken with intense fatigue and became too weak to teach. To support his family, he took a position as plant manager at the Maslow Cooperage, a branch of his brothers' family business in rural Pleasanton, CA. His brothers wanted to give him an easy job in a peaceful setting, and their plan worked admirably. His workday consisted of supervising coopers who repaired wooden barrels for a nearby winery. When he recovered from his mysterious illness, Maslow's brothers invited him to become a permanent partner of the company. He declined the offer, but his practical lessons at the Maslow Cooperage played an important role in his subsequent managerial theorizing.