黑莓服务中断 又一款气数已尽的操作平台 Oct 12th 2011, 7:52 by P.L. 你和它们不能如胶似漆,但你的生活不能没有它们。黑莓智能机用户经常抱怨,手机上闪烁的红灯告诉他们,无论走到天涯海角,还有一封邮件需要用户查看。但是他们开始更多地咒骂手机的失灵。10月11日,欧洲、中东、非洲、印度、南美等地的许多用户不是点击自己的智能机,而是无奈地玩弄自己的大拇指。服务故障在第二天蔓延。10月12日,北美洲被报道也发生类似问题。许多人可能使用其他设备在微博上发泄对RIM公司(加拿大黑莓手机制造商)的不满。 对于RIM来说,服务故障无异于是雪上加霜。公司已经经历了糟糕了的一年。最新财季(截止到8月)营收42亿美元,同比下降10%。净利润3.29亿美元同比下降一半还多。高德纳(一家信息技术研究和分析的公司)数据显示,RIM在第二季度智能机市场占有率从本年度早些时候的19%下降到12%。 说实话,黑莓手机依然有一批热情的粉丝。通勤者和公司的出差狂需要与效忠他们的同事和信赖他们客户保持联系,同事和客户样也需要和他们保持联系。标准键盘按钮对中年笨拙的拇指很合适(尽管触屏款式的也在出售)。信息技术部门,特别是极其重视保密的公司也喜欢黑莓手机:人手一台私人电脑和一部黑莓手机,连接到公司的邮箱系统。许多年轻人,特别是在英国的年轻人,非常热衷黑莓信使,这是一款免费的即时短信服务。不幸的是,因为很多人运用此功能组织骚乱,政客们在英国夏季骚乱期间要求暂时关闭黑莓信使业务。 但是智能机市场正在改变——远离RIM。不仅日渐庞大的出差狂渴望拥有自己的智能机,而不是公司配备的黑莓,而且他们的老板也逐渐的默许他们可以这样。简单时髦的苹果手机和许多安卓系统的竞争者开放了许多应用程序。大龄上班族也可以成为时尚之奴。 尽管拥有崭新运行系统的手机浮出水面,但这并没有影响到RIM缓慢地把新产品推向市场。打个比方说吧,RIM公司不仅核心业务备受煎熬。它打入平板市场的作为也平淡无奇,第一季度生产了500,000台PlayBooks平板电脑,但在的第二季度仅为200,000。高德纳公司形容此平板电脑桌面操作系统是“很有前途的平台”并预计RIM在今年会售出三百万台。但相比之下,IPAD拥有四千七百万台的销量和73%的市场成交量。 投资者和消费者正在失去耐心。二月份以来,RIM公司的股价已经下跌超过60%。不论怎样对它的联合首席执行官 Jim Balsillie 和Mike Lazaridis(他们过去共事过)感到好奇,但是两位领导的表现很差。加拿大投资银行Jaguar Financial看起来自信满满。Jaguar Financial要求(RIM)在高度和方向上转向,或者将它分拆成一家网络公司、一家设备公司和一家专利公司。支持这一行动的RIM股东持有该公司8%股份。 诺基亚、惠普、雅虎或者别的公司的老板和股东们已经发现,科技领域的变化始料未及。现在轮到RIM忍受实力急剧消失的痛苦。但不单单是这种方式的变化,还有别的途径。
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