法国与自动化技术
无人驾驶,无人工作
无人驾驶列车所反应的不仅是新技术,还有不够灵活的劳动法
以大胆的紫红-粉红条纹及橘红-橘黄条纹作为内部装饰色彩已经够震撼的了,但巴黎地铁真正雷人之处在于它居然为无人驾驶。当列车穿越漆黑的隧道,靠前坐,你可以将落地玻璃窗外的景色一览无遗。本月,第一列自动列车将被投入一号线,从La Défense驶向 Château de Vincennes,首都最繁忙的线路。由控制室从远程操作,加上站台防护栅栏,新车看起来自力更生地很彻底。
在投产典礼上,所有的对话都是关于非凡的工程及操作系统。巴黎的14号线早已有无人驾驶列车的身影,那是全球第一列完全自动化的地铁线。不过那是个新线路。之前从未有尝试过这么旧的一条线路,该线可以追溯到1900年,为配合无人驾驶改装了站台,安装了新的电子设备。作为日均输送乘客725000人的一条线路,尽管与工会有过不愉快的对话,但工程期内没有一天停工。
这么做的主要目的是提供更好的服务。负责自动线装置的Gérard Churchill称,通过消除人为错误,无人驾驶列车的安全性是“不可匹敌”的。自从1998年运营以来,14号线就没有出事过。各列车之间可以紧挨着运行。在那些意料不到的繁忙时段,即使在最后一分钟,还可以提供额外的服务。还有什么说不出口的好处呐?无人驾驶列车不会罢工。“这并非偏见”,Churchill先生坚持道,“这只不过是事实,在工业动荡的现下,自动列车要可靠的多。”
不够灵活的劳动法,高昂的薪资要价以及飘忽不定的罢工让法国企业对技术情有独钟。例如,超市直到现在都钟爱自动结帐系统。Accenture的顾问Alexis Lecanuet说,“法国所有的超大型超市在过去几年里都采纳了这种战略。”该想法的出发点是在高峰时段减少排队的时间,为了那些没耐心的、缺乏技术导向拿着分量并不重的篮子的顾客。不过同时也有削减花费。商业学校INSEAD的教授 Serguei Netessine说,“在那些人工昂贵的地方,自动结帐系统做得更好。”
法国在高科技服务方面的确出色:汽车加油站里的信用卡服务,快餐店柜台的触屏点餐服务,及自动洗车服务。两年前,麦当劳在它的法国餐厅里最先使用了触屏、信用卡支付订购系统。Eléphant Bleu,一家自助高压汽车清洗连锁店,在法国有472家经销店,而且还在扩张。所有这些发生在这么一个国家:劳工号排满3300多页,平均一个雇主要支付39%的薪资税,10%的失业率。抓住其中的联系~
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感谢译者 babylonren 点击此处阅读双语版
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