苹果在中国 苹果手机让中国人两眼冒光 苹果公司不仅在中国生产,其产品在中国市场的销量也一片大好 Jul 28th 2012 | HONG KONG | from the print edition 对西方人说起“苹果”和“中国”,很多人会想到血汗工厂。在中国大陆,生产了大部分苹果产品的富士康公司因让其员工过度工作且不按相应数额支付工资而受到活动人士的指控。苹果公司已经承诺会坚持创造更好的工作条件。 然而,在中国说起苹果,除了赞扬以外几乎听不到其它评价。苹果在中国是最受推崇的品牌之一。调查人员去年在斯坦福大学所做的调查发现,iPad在北京的一所精英中学的渗透度比在加利福尼亚帕洛阿尔托的一所精英中学还要广。今年第一季度,苹果在大中华区赚了79亿美元,中国成了苹果公司的第二大市场(见图)。最新的iPad已于7月20日登陆中国大陆。 从通常的标准来看,7月24日公布的苹果公司的最新业绩还是很出色的:最近一个季度的全球收入为350亿美元,毛利率接近43%。令人吃惊的是,这个结果比投资者预期的要糟糕,因而苹果的股票下跌了4.3%。分析人士把责任归咎于欧洲疲弱的需求,以及由于新的苹果手机将上市这一谣言使消费者推迟了购买。 苹果在大中华区的销售额减少了57亿美元,和收入壮观的第一季度(万众期待的iphone4s登陆中国)相比大跌28%。然而,这是在预料之内的。更令人注目的是,苹果的收入比去年同期上涨了48%。 在中国,所有品牌的智能手机的销量都在疯涨:四月份,智能手机的销量上涨了288%,首次超过非智能机的销量。美国投资银行Sanford C. Bernstein估计中国有2.7亿人已经能够买得起苹果手机,而且每年还会增加5700万人。很多中国人为了买苹果产品不顾一切。据报道,今年中国安徽省(中国最贫穷的省之一)的一个小伙子为了买iphone和ipad卖了一个肾。 新的季度苹果的销量可能还会增加。占中国十亿手机用户三分之二的中国移动还没有正式提供苹果产品。市场调研公司C.K. Lu of Gartner称:“要想在中国做大,苹果必须和中国移动签订协议。”一些传闻表明这样的协议应该为期不远了。 简而言之,苹果的产品眼下卖得非常快而且甚至可能更快。一些人预测几年之内中国将超过美国成为苹果最大的市场。 但是,稍等片刻。中国市场遍布雷区,如无法预料的知识产权体系。苹果最新的ipad上市推迟了很长时间,原因是唯冠对其提起了诉讼,这家破产的中国公司声称拥有ipad这一名称在中国大陆的所有权。 巨怪和豹子 部分由于处理此案件不当,苹果被迫赔偿6000万美元结束此次争端。这给其它商标“巨怪”们壮了胆,这些“巨怪”声称拥有雪豹(苹果电脑的操作系统)这一名称以及Siri(iphone的声音识别系统)的部分技术支持在中国的所有权。 与此同时,中国的盗版侵权者正用短剑直戳苹果。名字里带水果的品牌的廉价山寨手机非常流行。“GooApple”的装置很像iphone但是安装的是安卓的操作系统。去年在云南省会昆明,有几乎20多家假的苹果商店被发现。一些冠以苹果名称的假冒产品骗不了任何人(见图)。然而,为了防止盗版,苹果能做的还有更多。例如,苹果没有能够迅速地扩大其零售网络,这给假冒分子留下了余地。苹果曾誓言要在中国大陆开25家零售店,但是到目前为止只开了6家。 对于苹果来说另一个问题是中国智能手机的销量主要是由廉价机推动的,Sanford C. Bernstein估计去年中国销售的智能手机有三分之二的价格不到300美元,而最新的iphone售价800美元。百度,阿里巴巴以及其它当地互联网公司都已经出台了廉价的云终端手机。市场终端的价格竞争如此激烈以至于外界认为中国国内手机生产商中兴正在亏损。 苹果可以尝试减少手机的特色,降低价格,通过这种方式与其它产品竞争,在其它市场这个方法已经奏效。但是这样做也是有风险的,它会苹果品牌失去光泽。BDA咨询公司中国区总裁Duncan Clark指出微软曾在20世纪90年代为了中国市场简化了其产品,结果是失败的。 人民币的差距 美国在其它国家疯狂盈利的秘密不只是其优雅的装置,还包括消费者能够下载到上面的应用程序,音乐和电影。苹果的手机和平板电脑吸引消费者使用盈利可观的iTunes生态系统。乍一看,中国是一个前途无量的市场,去年应用程序的下载量增长了300%,跃升至占全球总下载量的18%。自从开始接受人民币付费以来,iTunes上的应用程序在中国的销量也出现了上涨。 然而,中国消费者不愿意在应用程序上花那些个的钱。他们希望应用程序是免费的,或者至少提供“freemium”模式。技术咨询公司App Annie估计每款苹果的游戏应用程序在日本的售价为1.9美元,在美国为0.67美元,但是在中国仅为0.07美元。这使得苹果的商业模式在中国很难施展拳脚。 有人说苹果应该借鉴亨利福特的想法。这个伟大的美国汽车制造者付给员工足够多的工资,使他们能够买得起T型号的福特汽车。组装ipad的工人有一天能够拥有一台ipad吗?随着中国的工资猛增,这可能不是一个白日梦。考虑到工资只占零售价格的2%,提高工资几乎不会影响苹果的利润。而且移除“血汗工厂”的污名可能会有利于其改善全球声誉。 苹果声称要帮助中国人,使其对企业和设计的态度变得现代化。中国的消费者不仅渴望拥有苹果的产品,也想了解这家公司背后的人物。《乔布斯传》的销量是巨大的。苹果可能甚至帮助了中国政府,促使其更严格地保护知识产权——虽然《乔布斯传》的盗版自原版上市几日后就出现了,而且价格比原版要便宜得多。 |
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